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Cláusula Suelo: ¿El banco está obligado a devolverme el dinero?

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18 May

Cláusula Suelo: ¿El banco está obligado a devolverme el dinero?

El banco no está obligado a devolverte el dinero de forma extrajudicial de tu cláusula suelo

Aunque debería de ser así, no tiene ninguna sanción si no te lo devuelve y, de hecho, en muchas ocasiones ni siquiera te hacen una oferta. Lo primero que hay que recordar es que tienes que hacer tú la reclamación. Que no te engañen, nadie te va a llamar para devolverte el dinero ni eliminar tu cláusula suelo.

A partir del momento en el que presentas la reclamación hay un plazo de tres meses en el que el banco puede hacer tres cosas:

  • Si considera que tu reclamación es procedente, te remitirá un cálculo con la cantidad que la entidad estima que te tiene que devolver con los intereses legales correspondientes.
  • Si considera que tu reclamación no procede, no te enviará ningún cálculosolo una comunicación explicando los motivos por los que entiende que la cláusula de sus contratos no es abusiva.
  • También puede optar por no dar ninguna respuesta.

En muchas ocasiones, lamentablemente te responden indicando que tu reclamación no procede o simplemente no responden. Actualmente, se acaba de cumplir el plazo de tres meses que establecía el famoso Real Decreto-Ley del Gobierno por el que los bancos debían poner en marcha el supuesto mecanismo específico para la reclamación extrajudicial. Nada ha cambiado, los bancos siguen en la misma actitud.

Es fundamental que estés asesorado por un abogado especialista como nosotros desde el principio de la reclamación extrajudicial. Te guiaremos en todo el procedimiento extrajudicial, analizaremos si es posible llegar a un acuerdo que no te perjudique y por supuesto, te defenderemos en caso de que sea necesario una reclamación judicial. Debes asesorarte con abogados especialistas en derecho bancario como nosotros puesto que, aún en el caso de que te hagan una oferta, es necesario analizar si la cantidad ofrecida es la correcta y si te devuelven el dinero que te pertenece.

Tu triunfo es nuestro beneficio

Ponte en contacto con nosotros en el 610 629 010 y estudiaremos tu caso de forma totalmente gratuita.

dlopez

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